سياسة الخصوصية

معلومات الحساب والجدول

• الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
• اسم المنظمة والدور (مدير أو موظف)
• سجلات الجداول وبيانات المنوابات وطلبات الإجازة
• رموز إشعارات الأجهزة (FCM/APNs)

بيانات الاستخدام والجهاز

• طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق
• أحداث التفاعل مع التطبيق والميزات المستخدمة (تُجمَّع عبر PostHog)
• تقارير الأعطال وتشخيصات الأداء

لا يطلب جدولة سوى الصلاحيات المدرجة أدناه. كل صلاحية اختيارية ويمكنك سحبها في أي وقت من إعدادات جهازك.

• الإشعارات الفورية — تُستخدم لإرسال تذكيرات الجداول وإشعارات الموافقة على التبديل وتحديثات المنوابات. مرفوضة بالإعداد الافتراضي؛ نطلب الإذن مرة واحدة فقط.

• تقديم خدمة جدولة وتشغيلها وتحسينها
• إرسال إشعارات الجداول وتحديثاتها في الوقت الفعلي
• عرض بيانات الجدول ذات الصلة لمدير مؤسستك وأعضاء فريقك
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الميزات وتشخيص المشكلات التقنية
• الرد على طلبات الدعم

نستعين بمعالجي البيانات التاليين لتشغيل الخدمة. قد يتلقى كل منهم بيانات شخصية محدودة كما هو موضح. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

لا نبيع بياناتك الشخصية. بخلاف معالجي البيانات المذكورين أعلاه، نشارك البيانات فقط (أ) داخل مؤسستك بالقدر اللازم لتقديم خدمة الجدولة، أو (ب) عند الاقتضاء القانوني أو لحماية حقوقنا القانونية، أو (ج) في حالة الدمج أو الاستحواذ، وفي هذه الحالة سنُخطرك.

يمكنك حذف حسابك بشكل دائم في أي وقت من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب داخل تطبيق جدولة. يؤدي حذف حسابك إلى إزالة ملفك الشخصي وسجل جداولك وجميع بياناتك الشخصية المرتبطة به من أنظمتنا النشطة خلال ٣٠ يومًا.

تُحذف النسخ الاحتياطية المشفرة المتبقية خلال ٩٠ يومًا. لا تخضع البيانات المجهولة الهوية أو المجمَّعة التي لا يمكن تحديد هويتك من خلالها للحذف.

بناءً على بلد إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
• التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
• الحذف — طلب مسح بياناتك الشخصية (انظر حذف الحساب أعلاه)
• قابلية النقل — استلام بياناتك بصيغة يمكن قراءتها آليًا
• الاعتراض / التقييد — الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشطًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، تُزال البيانات النشطة خلال ٣٠ يومًا والنسخ الاحتياطية خلال ٩٠ يومًا.

لا يستهدف جدولة الأطفال دون سن ١٣ عامًا، ولا نجمع بيانات شخصية عن أي شخص دون هذه السن عن سابق علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون ١٣ عامًا قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنحذفها فورًا.

تعمل بنيتنا التحتية عبر Supabase (منطقة الاتحاد الأوروبي) و Google Firebase (شبكة توزيع عالمية). باستخدامك جدولة، تقرّ بأن بياناتك قد تُنقل وتُعالَج في دول خارج بلد إقامتك. نطبّق الضمانات المناسبة — بما في ذلك بنود العقد الموحّدة عند الاقتضاء — لحماية بياناتك خلال عمليات النقل هذه.

نطبّق معايير أمان متوافقة مع معايير الصناعة تشمل تشفير TLS أثناء النقل، والتشفير أثناء التخزين، وضوابط الوصول المستندة إلى الأدوار. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر نشر السياسة المحدَّثة على هذه الصفحة وتحديث التاريخ في أعلاها، وللتغييرات الجوهرية — إرسال إشعار داخل التطبيق.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، تواصل معنا على:

privacy@jadwala.net